对于不少消费者来说,逛Costco最大的乐趣之一,就是边购物边品尝各种免费试吃。
据美食媒体tastingtable的报道,多位自称在Costco负责试吃工作的员工近日在Reddit分享了自己的工作经历。
一位员工写道:“至少跟我们打个招呼吧,而不是飞快冲过来,什么都不说,甚至不知道拿的是什么,就直接抓走试吃品”。
另一位员工则列出了一份“试吃礼仪指南”,表示许多顾客在领取试吃时,连最基本的礼貌都没有。
他表示,负责试吃的员工大多是年长者或大学生,大家都非常有耐心,但仍经常遇到不文明行为。
其中最让员工困扰的是,有顾客为了抢试吃,不仅推挤其他顾客,甚至直接推开工作人员。
这位员工写道:“请不要推别人,也不要推我”。
根据员工分享,以下几种行为最容易引起反感: 不打招呼、不说谢谢,拿了就走;把手伸进防护挡板后面自己拿食物;堵在试吃车前,一边吃一边等下一批出炉,影响其他顾客;推挤他人抢试吃;吃完后把纸杯、牙签、餐巾纸随手放在货架上。
员工表示,他们并不会强迫顾客购买产品,只希望大家给予最基本的尊重。
“我们只是希望做好自己的工作,也希望大家记住,我们和你们一样,都是普通人”。
除了领取试吃时保持礼貌外,员工和不少网友也总结了几条Costco购物礼仪:
✔ 主动说“你好”“请”“谢谢”
简单一句问候,就能让工作人员感受到尊重。
✔ 垃圾请丢进垃圾桶
Costco几乎每条通道都设有大型垃圾桶,不要把试吃纸杯、纸巾留在货架上。
✔ 不要堵住过道
如果需要停下来试吃、查看商品标签、整理购物清单,最好将购物车靠边停放,避免影响其他顾客通行。
✔ 提前准备好会员卡
进入卖场和结账时提前拿出会员卡,可减少排队时间,提高购物效率。
✔ 离店时准备好购物小票
Costco工作人员通常会在出口检查购物小票,提前拿好可让离场更加顺畅。
✔ 购物车请放回指定区域
员工特别提醒,停车场里的大型购物车如果随意停放,不仅容易刮伤其他车辆,也可能造成安全隐患。购物结束后,将购物车推回指定回收区,是每位顾客都能做到的小举动。
不少网友表示,Costco免费试吃本就是商店提供的一项增值服务,而负责试吃的工作人员每天需要长时间站立、准备食物、与顾客互动。
一句简单的“你好”“谢谢”,不仅体现个人修养,也能让员工的一天轻松不少。