晒晒圈的小伙伴们,新年快乐呀!💖
感谢君君和eCosmetics,让我下了新年第一单!
我是通过君君第一次了解到这个网站,简单了解了下,eCosmetics成立于2019年,总部在佛罗里达州。致力于为顾客提供迅速便捷出色的服务,能够以非常好的价格让顾客足不出户就能买到高端品牌以及北美市场上难买到的美妆品。
-网站新用户享受10%折扣,注册订阅📧可以获得15%折扣,账户里还会收到25%的私人折扣码,满$49美国境内免邮。
-网站采用积分制,消费$1可得到1分,积分可以在结账处使用。
-下单后由于是立即处理订单,无法修改和取消订单。60天内,全新或者轻微使用的产品都可以退。
-缺货的产品可以留下📧登记等待到货通知,如若找不到想要的品牌和产品,网站欢迎顾客留下相关信息,并且努力增加商品种类。(见图9)
❣️网购体验❣️
我是手机浏览,网站页面简洁,一目了然,便捷好操作。
❤️包含的美妆护肤品类很齐全,品牌真的是从大家熟悉的大牌到一些小众品牌可以说是应有尽有。无论是从品类找还是按照字母排列品牌名称搜索都很方便。
❤️我个人感觉比较惊喜的是,很多北美买起来费劲的牌子都能在网站上找到比如赫莲娜。还有些绝版到处买不到的商品也在网站上找到了比如FM的一轮玫瑰。而且大部分品牌的价格非常美好,Byredo和Serge Lutens更是低至7折!
❤️Livechat有问题可以随时询问,客服态度非常友好。加分!
❗️让我有些头秃的是网站折扣码非常多,有些能用有些不能用,整个购买过程最花时间的就是一个个试折扣。不成熟的小建议,网站可以把折扣码整合一下,放在主页,并且在详情页列出不适用的品牌。
❣️配送及包装❣️
我下单的是:
1.Byredo 郁金香身体霜
2.Byredo 郁金香洗手液
3.Fresh 大豆洁面
用了“Welcome”折扣,打了7折免税,还送了一张$25礼卡。礼卡在发货通知之后就收到📧了。我又用礼卡买了个倩碧眼唇卸。感谢君君的gc,所有产品我自己就花了$4刀而已。
我是12月30下单,赶上新年假期,1月6日收到发货通知,USPS从FL发出,1月9日连同后来$25刀的第二单一起收到也是惊呆!
包装外层都有泡泡袋裹好,但是里面三件商品放在一起,加上Byredo品牌自己令人头秃的luo奔包装。在运输过程中,洗手液瓶子压坏漏了。🥲好在其他两件产品擦一擦影响不大。另一单里就一件商品,没有问题很完美。
⭐️关于售后
我收到损坏商品后发📧并附上照片,半小时左右就收到了客服的回信见图x,客服很真诚的道歉并提出了多种处理方式,退货退全款,退货重发,不退货退部分款。我回信选择了退货重发,由网站提供label。且没过几分钟就收到了重新下单的订单确认通知,并告知2-8天内会发货。对这个处理态度速度以及结果我还是很满意的。(见图7)
❣️产品介绍❣️
🌷Byredo 郁金香身体霜
Byredo可以七折免税买到是很快乐的,郁金香是Byredo里我唯一喜欢的味道。温温柔柔的花香。身体乳质地很水润,抹上香味很持久忍不住一直闻。和护手霜相比,护手霜膏体偏厚实更油一些。身体乳的肤感更好,涂在身上吸收快不粘腻。
🌷🌷Byredo 郁金香洗手液
洗手液也是长草已久,我的颜值担当啊,心疼!味道也依旧是选择了郁金香。这么贵的洗手液它怎么就不能配个盒子呢😮💨。塑料瓶子太容易压坏了。味道是真的很不错!补发的下周三能到,期待!
🍀🫧Fresh 大豆洁面
大豆洁面是我们家的长期回购单品,干敏皮用着很舒服。正好家里的用完了,凑单就买了。只是在网站上价格比其他地方贵了$2,前阵子官网对折来着,大家买的时候记得比一比价格。
💜倩碧眼唇卸
万年回购款,家里用完无囤货了,正好补一瓶。温和卸的干净不会引起眼睛的不适。
整个体验过程虽然有些小插曲,但最终还是圆满解决。正好也发出来和大家分享一下,遇到问题不要担心,客服会迅速又友好的提供解决方案👌。总之,小伙伴们可以放心购买,我也会继续在eCosmetics上买买买哒!
最新评论 8
:产品看着不错,售后服务也很好啊
:好赞!!留下了羡慕的口水!!
:这也太棒了吧,这样的客服好贴心真给力
:能快速回复解决真的很赞不然总惦记着要时不时查一下📧
:比价做得太细了,辛苦辛苦
:😘不同的体验也很有趣
:这售后服务爱了
:态度好,回复快,真的是好感度拉满!