我的电动牙刷之前用自带的杯子底座充不上电,但是旅行外壳可以,现在旅行外壳也不行了……
我上飞利浦官网,需要提供购买的receipt才能维保,但这是两年前买的了,早就没留着收据了。
我是在Costco买的,登陆自己账号发现只能查看2021年以后的收据……
是不是只能换新了😭😭😭
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我的电动牙刷之前用自带的杯子底座充不上电,但是旅行外壳可以,现在旅行外壳也不行了……
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最新评论 22
:過了兩年是不能免費維修的哦,我那個差不過兩年的時候突然壞了,不能充電,本來想買一個新的,上網搜搜原來兩年內是可以免費維修,聯繫廠家,然後廠家給我免費寄了一個新的牙刷柄,現在可能又可以用兩年了
回复 @Lin醬:我下午去Costco打印了收据,已经提交官网了
:我的没过两年,还差三个月
:我的牙刷…好像用了5年了
:我的另一款已经8年了,第6年的时候退休我现在在刷鞋用…
:3个女神牙刷我每次1-1.5年就坏,快到我怀疑人生。后来发现是防水不行,这样消费者得一直一直买。估计坏的多了飞利浦开始要求上传发票了,以前不用的。后来换了Costco 99$两个的飞利浦牙刷,3年了没坏过。女神就是防水的缺陷,容易马达进水。
:去Costco退
:我一年前也是这样充不上电 我就把底座用棉签好好清理了一下 又可以用了 我想是不是太脏了底座 导致接触不良 我一家六口都用Phillips 已经5-6年了还没换新的 我很满意
:我底座一直是干净的,定期都有清洁,所以不是底座不干净导致的接触不良。我上一个Phillips的牙刷也用了5-6年,基于品牌的信任我才买了现在这款,你用了5-6年的和我这款同一型号吗?我反正对于现在这款出问题,不是很满意
:换新的找更好的折扣
:做好换新的准备了商家是不是故意的,两年保修,然后两年就坏了
回复 @ScallionVan:大公司不太可能吧低值易耗品的折旧期短 现在不知道记账按几年算了 但 这款易耗品 值不低
:我上次维修没让我传收据,但是有提供购买资料。不过充电杯也可以ebay或者小卖部可以买到,只要刷柄没坏
:我现在怀疑我的是刷柄坏了…我线下买的…没有购买凭证了
:现在飞利浦只有两年保修,我以前咨询过,没法修只能买新的,下次买好可以注册牙刷,这样可以有两年半保修。
:我现在应该是正好两年….
:去飞利浦官网试试看,每台牙刷应该都有个编号在底部。
:我就是在官网填到最后一步,他让我上传小票
:你去店里问问,他们应该能在系统里查到你买的时候的信息
:好的,我回头去店里问问