之前刚从旧公寓moveout了 说实话住宿体验还是中上的 能给非住户看见的地方还是挺漂亮的 房子虽然旧但是很大 不过早就听闻会乱扣押金 但是还是怀着侥幸
总的来说押金也不算扣了很多其实
- $135 刷墙 （三年就会刷一下好讹下家 完全不打扫直接刷头发都在漆下面 但是解释是清洁我也不想多辩驳什么 我有认真打扫 但是即使我完全没用过的洗碗机依旧被评定need clean）
- $80 地毯清洁 （正面很干净 但是人家说翻开有污渍 讹吧）
- $100补地毯（我地毯也没破洞也没褶皱 不知道补了个啥）
- $150停车证（毫无理由）
* 这个公司moveout还有个clean sweep program说$120包刷墙和地毯各种清洁 但是具体包括什么没有书面文件都是口述 而且包括的所谓服务里很多是不该charge给一个住了三年的租客的
6.18收到明细和支票 没有解释信 没有地毯作业的发票 有一张油漆工个人公司的发票 其中150停车费和100补地毯费用存疑
6.20 打电话 关于补地毯每个客服给了不同的理由 第一个说因为褶皱 第二个说水渍不是水是汤或者啥 可真是理直气壮 关于地毯的invoice和停车证多收150需要7-10工作日审核
6.27 第7个工作日 打电话询问情况 说7.5才是第10个工作日 会出结果 再次询问补地毯理由 开始打太极说公司只会提供可能原因而非确定原因
7.5半天没动静 打电话去 并邮件如果7.11没退款也没任何回复我只能开始诉讼了
7.6 客服回邮件150会退成credit然后切支票寄给我 还付上了要了好久的invoice 然后表示不会有其他调整 我确定补地毯费用原因是褶皱 发邮件给客服并cc公寓我moveout时多全屋地毯照片 要求指出哪里有褶皱 秒收到公寓回复加了$100的credit 客服说需要7-10工作日处理和切支票 7-10工作日寄支票
---未完待续
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最新评论 1
:加油。租房子就是遇到这种无良的office最烦了，得扯好久。跟他们刚到底才行，支持维权！