[已过期]补货：KeeyPon N95口罩、奶瓶蒸汽消毒器热卖

:请问您的订单号是多少？有没有在其他地方购买过口罩？虽然我们包装更改了几次，从图片看不像是我们公司的某一批次的包装！ 包装再怎么简陋我们也是有生产地等信息的呢！ 我们第二批的包装（3月12-16日的订单）至少也是附件这种包装了。

回复 @匿名用户:方便提供一下订单么？什么时候下的订单呢？ 很薄的包装大概都是12号之前的订单，我们可以退货退款的，但是最早最早的那一批我们也有标签，并且我们的包装袋没有这种磨砂材质的。

:Tracking Number: 4209460692748927005185200302285432 ：）

:不好意思给您带来麻烦了。Tracking Number: 4209505192612927005311000004268491 ，可以麻烦您打电话问下UPS 吗？？ 我们这边也会同步帮您确认，如果丢包我们可以从美国仓库给您补发或者退款，刚好现在美国仓库的货到了。 另外，因为活动已经结束，之后我们不会再登陆keeypon在dealmoon的账号，有问题联系我们客服邮箱哈！

:抱歉让您久等了，您的订单是之前系统匹配错误的那几个订单之一，6号已经到加州了。4月10-16日之间可以拿到包裹了。

:把订单号发到support@keeypon.com，客服会帮您创建Refund label，产品退到Refund label指定的地址之后1-2个工作日完成付款！ ：）

:您可以拆开口罩内部做比较呢！熔喷布是不是一样的？棉层的厚口罩就厚更多。从图片看我们的口罩工艺压得更紧实一些。

:可以退货退款哦，联系我们客服邮箱，产品退到指定地点之后1-2个工作日完成退款！运费不需要您承担的！

:不会的呢，我们是没有任何权限可以删除用户的评论的。

回复 @funfunfun_:很抱歉给您带来困扰了，可以退货退款的，保持包装的完整性，联系客服邮箱可以马上创建退货退款。包装上有GB2626-2006KN95的字样，N9是工厂内部的型号。有关部门：“非无菌”口罩能防止交叉感染。医用类口罩包含一次性使用医用口罩、医用外科口罩、医用防护口罩。三种医用口罩均有微生物指标的要求，该指标包括两种情况：一是非灭菌口罩（部分企业标识“非无菌”），应符合微生物控制标准，即允许有一定量细菌，但必须在可控范围内；二是灭菌口罩，不允许有细菌存在。无论是非灭菌医用口罩，还是灭菌医用口罩均有防护功能，可阻隔飞沫，达到防止交叉感染的目的。YY/T0969-2013规定了一次性使用医用口罩适用普通医疗环境使用，依据是否采取环氧乙烷灭菌工艺区分为灭菌产品和非灭菌产品。普通民众进入人员密集或密闭公共场所需要佩戴口罩，可以使用一次性医用口罩，也可以使用普通口罩。因此，灭菌和非灭菌的一次性使用医用口罩均是符合YY/T0969-2013《一次性使用医用口罩》标准的，都是可以使用的。

:您可以上网查询这个口罩是KN95的哈！ 标准符合GB 2626-2006（Identification check：http：//www.gttc.net.cn/ No：200024664 安全代码Security code：RATV-8610-24）

:好的，客气了！ ：）

:嗯嗯，这个也是内部员工的包装。后面的包装陆续在改进，工厂也会内部外部区分开。

回复 @KeeyPon官方客服:n9 是n95？

:您好，我们查到27号包裹已经离开加州，在下一个目的地的运输途中了。预计2-4个工作日可以收到了。

回复 @KeeyPon官方客服:你好，请问我的口罩什么时候能收到呢？我是3/13日买的口罩。谢谢

:谢谢亲，是的呢。我们自己都在吐槽包装，已经改进了。确认的包装也在工厂抓紧生产，预计4月中可以全部使用正式的包装了。开会的时候我们老板说，他看到这个包装他自己都想退款哈哈哈哈。

:亲，剪开的2个口罩我们可以给您退差价哦。毕竟是我们做得不够好，拆包验证口罩的价格我们可以退给您的呢。