首先开始非常期待被选上这次参加Chowbus测评
虽然我们这才刚开始 也就七八个餐馆的选择 但是对于我这个不常叫外卖的人来说 非常足够啦～
⭕️APP使用
就以这个平台来说是非常容易操作的
要什么，怎么点餐都非常简单易懂
唯一让我比较不明白的是我在餐厅还没开门就想先点，避免太慢送到，但是两点点餐竟然只有4PM-5PM的选择
这我就非常不理解了........
⭕️点餐后续
点餐后面显示4-5PM之间到，表示我从两点开始等，等到四点多 （两个小时后....）收到餐厅打来电话跟我说我点的几样餐点没有？......我矇了 没有怎么不把餐点从菜单下架呢 或者显示售完/没有 都行啊。我等了这么久就等到一通电话告诉我没有....后面这个单就取消了。
再后面呢，我饿死了赶紧点了另一家 也是一样要等非常久，到了之后满心欢喜终于能开饭了！
-草莓雪花冰
-泰式炒粉
-芒果糯米
-春卷
结果.....一打开包装，冰倒的到处是还融化了，搞得我地板衣服都是，我还处理了老半天。后面丢了，店刚好在家不远的地方我就自己出门再去买一杯。
⭕️食用心得
这家冰店是连锁的叫snowy village,还是非常好吃的 但是外送包装还需要再多思考下 里面丢了冰块 冰就放在上面也难怪打翻....
另一家是个越南人开的泰式料理，踩一地雷....尤其芒果糯米非常非常难吃 一堆水泡着糯米饭❌❌❌
⭕️客服处理
后续我是非常不满意找了客服，一开始还说因为用了20刀的优惠无法退款给我，说是退我五刀优惠到户头里下次能用.....五刀连冰品都不止啊 感觉一点诚意也没有，再后面我说了你们要是坚持不退回卡上就把冰品的💰退给我加补偿，你们猜客服回什么？
：我们会将冰品全额退回你卡上
刚刚不是还说不能退回卡上？什么操作？
总而言之浪费了我时间，点餐 处理打翻，还有和客服讲了好久。。。虽然后续上退款了但是给人感觉不是很好
⭕️总体感想
食物不好吃那是店家的问题 ，就这个APP来说还是好用的
不过建议和UberEats一样 就是一小时内送到 不是点餐到送餐要等个2–3小时 不是很理想....还有客服处理感觉也没有UberEats来的完善。
最新评论 5
:亲亲你好，非常抱歉给您带来了不便，我们非常理解您现在的心情。我们希望一直提供给用户们最好的体验，我们的团队已经知道了您体验的这个情况，我们希望能在这方面对您做出补偿。能麻烦您把订单号和您的具体情况发到hello@chowbus.com吗？我们会有专人处理这件事，一定给您一个满意的答复！![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:太同意了！ 他们家的平均送餐时间都要2个小时。我有一次5点钟点的餐快8点到送到我都快饿晕了。app上显示司机在餐厅等了一个多小时才pick up到![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
:我这是第一次用 太吓人了这速度...![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
回复 @zhuzhu__:真的是....无语了……