发布了笔记 1年前

DMV cosmetic company store避雷

我想分享一下最近在National Harbor Tanger Outlet的The Cosmetic Company Store（地址：6800 Oxon Hill Rd Suite 250, Oxon Hill, MD 20745）的购物体验。这次的经历让我深深体会到对华人的歧视。 去年感恩节我去过这家店，当时店员态度就不太友好，语气很冷淡。但我想着可能是因为节日忙碌，也就没有太在意，买了个蜡烛就离开了。今年我又去了一次，才意识到这种冷漠的态度似乎是针对亚裔/中国人。相比之下，当黑人顾客进店时，店员们会非常热情地打招呼，笑容满面，态度非常好，差别让人感到很不舒服。 这次我看到Dealmon上分享的cosmetic company store的deal，我想问问店内是否能匹配网上价格，因为我看到同款Tom Ford口红网上折扣更多。一位黑人店员过来态度很不耐烦，看了两眼柜子就说没有我要的。我说，就是这个啊，并指给她看。她找到之后很粗暴的拿出来东西，但是把样品碰到地上摔裂了。接着她扫了一下口红的条码，直接冷冷地告诉我：“哦，这个xx钱，我们不匹配价格。”我说好吧。然后问了另一个商品的价格，她直接回了一句：“Tom Ford这些是高端品牌，很贵的，我们已经打了四折了。”我心里有一丝不悦，但不想多说，就继续看了。 然后我看到了Jo Malone的“青柠罗勒和柑橘”香薰蜡烛，想试闻一下香味，结果展示样品没有标签，我不确定那款是不是我想要的香型。我就问她是否能帮忙确认一下，看看有没有其他试闻样品。结果她说她不知道，样品就那些。我问她，那我怎么知道我想买的东西是什么味道，她听完翻了个白眼，没回答我，转身去和另一个店员聊起天来。这下我觉得她的态度也太过分了，于是“认真”问起来，“Excuse me, ma’am, I’m talking to you, could you please answer my question?” 她又翻了一个白眼，然后说：“I’m on break now.” 我觉得继续跟她理论也没意义，就决定问一位看上去像经理的人，后来我发现她叫Alexis（在收据上看到的名字）。这个人告诉我，只要是同一个网站的价格，是可以匹配的。但是就在我们聊天时，那位之前的店员跑去和其他员工说了些什么还lowkey指向我的方向，随后他们一起疯狂大笑，很鄙夷的样子。 最终我确实得到了价格匹配并买了想要的商品，但整个购物过程非常不愉快。后来我在Google上查看了这家店的评论，发现其他顾客也有类似的遭遇。对华人和拉丁裔态度巨差。Google review 评分只有2.9。很多评论都提到了sales很rude, 看起来这些问题已经相当普遍了。