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之前写了这么一篇文章 instcart被盗刷 直接被买了140块钱的游戏卡。结果游戏卡没改地址 直接送到我家了。我当时还很疑惑 盗刷还送到家门口。第一时间联系银行BOA(我老公的信用卡 此处是个雷）冻结卡 dispute. 跟instacart客服吵架 他们说谁谁要联系我跟进。我还美滋滋觉得解决了。
结果我刚跟队友聊天说到当年的事件。队友面露便秘表情 说当年BOA并没有退款（我的意思是没有退款。不管是boa退 还是instcart退。只要有一个退的就行。而且过去半年多 我也不记得当时谁promise要退钱了）。我一下子就火了。$190的东西 不退还不fight？？？ 气死我了 (有没有银行的小伙伴了解 这种被盗刷了 银行不管吗？ 30年BOA VIP客户 信用卡就不管了？ 而且现在已经8-9个月了。再dispute是不是也晚了？只能继续跟Instacart 吵架） 早就告诉队友换个银行。
我就第一时间找当年聊天记录的截图（还好找到了。敲黑板 同志们 随手截图的重要性啊）。找到
登录账号。到orders 居然看到了聊天记录（该说不说 instacart保留跟shopper聊天记录 还是挺好的） 居然当年hacker还冒充我聊天。买了$150购物卡+ 税 又给了30小费。又让那个shopper 把购物卡刮开照相。（看到这操作 我真的想骂娘。还好hacker没聪明的把我的地址也改了/技术不到位啊）
还好我家当时有监控。前脚刚送来 后脚我就出门拿回来了。shopper 没来得及看信息scratch。
真离了大谱了。我就花了半个多小时跟客服吵架。什么玩意 一点道歉的诚意都没有。绝对fight到底 （前几张是hacker 跟shopper 聊天记录。最后一张是我跟客服吵架）
话说我刚才尝试着去file BBB case 怎么找不到instacart ?
队友也被我骂了 不敢说话。不知道是不是男同志的原因 平时小来小去的 他就总算了算了懒得搞了 特别怕麻烦的一个人。这快200块的东西就不fight？ 怎么想的。一天能赚几个200啊 ？？ 真是气死
最新评论 7
:半年还没解决的话有点离谱啊
:有类似的经验，但不是盗刷，但是从来没等来他们的电话
回复 @小金宝:但是是用的它家的gift card, 它家还lock了account还解不了，然后一直让等，耗了2星期，重来没接过它家的来电，它家直接就摆烂～
:那你银行退钱了吗。BoA当时把我们case拒绝了
:我打算 1等instacart回复。最起码他们承认错误了。估计fight 成功可能性比较大。2 如果不行 看看BBB。 3 如果BBB没有 我就去小额法庭。我最多的就是时间。绝对不放过他们