感谢大家的持续关注,最近在干一件大事——自己翻新厨房+洗手间,全部搞好再持续更新给大家分享DIY $1000以内给厨房+洗手间大变样~
言归正传,今日主题:《如何以换新》
首先我把自己的情况说清楚,如果和我的情况不同的,我没法判断大家的能不能换,具体还得问双立人客服哈🤣~
【背景】:我的这口红鸡锅被我烧米饭的时候忘记关火了,在炉子上烧了3小时,结果就是锅底烧糊了,但是没漏。且不能用了,洗了泡了好几天也不行,其实就是铸铁烧坏了。
【换锅步骤】——美国!美国!美国!
🌹第一步: 去双立人官网找到图3⃣️的部分,limited warranty
🌹第二步: 打印出来图4⃣️表格,准确填写上面的信息,包含锅的型号啊这些,⚠️一定要准确填写!
🌹第三步:表格和锅一起,按照官网要求邮寄到图5⃣️地址。
⚠️邮寄费很贵,因为锅很重!这个需要自理。
⚠️邮寄好的invoice一定要留好,tracking number是你追踪锅的status的唯一依据。
🌹第四步:邮寄2周后,打双立人售后电话,根据tracking number追踪双立人官方对锅的评估。他们不修只给换。但是要满足他们的要求。具体是啥我也不清楚😄
🌹第五步:追踪好,客服电话沟通好,锅寄回可能要2周左右。寄出前会给一个conformation email 如图6⃣️。
【总体说明】
我换锅的整个流程花了8周,正常4-6周应该足够。
寄回是包邮的,大家不用担心。
锅子一般买的是啥就给你换啥,如果没有一模一样的才会和客户沟通换其他款式。
FYI:我买的是微瑕版本,寄来的新锅(图1⃣️2⃣️)也是微瑕版本
大概就是这样的流程,希望锅坏的姐妹也能换成功啊!
最新评论 5
:看上这个锅盖了
:是的,我也喜欢这个锅盖
:👍
:好棒
:谢谢~~