说起Grove Co的产品，我最喜欢的就是他家的血橙消毒液，最近刚用完囤货于是买了一单补货，结果发现换了包装
本以为只是包装换了配方还是旧的，结果我大意了，应该好好读成分和网站的review的
旧版的橙香沁人心脾，酒精不刺激，而且用在手上挺滋润的，也不黏手，每次用都觉得特别享受，有时候觉得对这个味道上瘾了，没有了不知道怎么活
再说说这雷人的新版，配方都换了，一用上就一股刺鼻的酒精味，橙香味道也不对了变得特别人工，更雷的是，手感黏乎乎，半天都不吸收，过半天好不容易干了最后洗掉感觉一层胶在上面的感觉，这么黏的消毒液根本没法用
对比了新旧配方：旧配方用的是橙香油，新版用的是佛手柑油，而新版成分排第一的是芦荟，怪不得会这么黏！
不懂他们瞎折腾什么？这真的是他家最好用最畅销的产品了吧，竟然会变成一个没法用的大雷品，就说换包装铝瓶更环保（可能橙油的酸会和铝发生反应），也不能牺牲产品质量啊，换玻璃瓶不行吗？评论里很多都是对新版恨其不争的，手动给新配方打差评的review都点了个赞
忍无可忍给Grove客服写了封邮件，客服倒是爽快给我退了credit（他家一般不退钱只退credit为了让你继续买），退钱倒不是重点，重要的是给他们一点压力，把旧配方改回来！
最新评论 3
:你怎么和客服说的，他们就爽快了？其实客服的信息根本传不到核心部门，除非是质量问题。
:就是图三的邮件
回复 @royalheart:👌 request a refund 是关键