哪怕在企业文化普遍自由的硅谷,奈飞都是一股神秘清流:为何它总是付给员工远高于市场价的报酬?为何它的网剧创意无限/创新永无止境?为什么在奈飞你可以自由决定出差标准,普通员工也可以坐头等舱?为什么你做决策用不着老板批准?在这本书,Netflix公司创始人兼 CEO以生动的案例,和心理学管理学原理,回答了以上问题。奈飞文化就是一套违反常理的管理思想:自由与责任工作法。
乔布斯说人生要学会connect dots。这本书就是作者回顾公司历史,列出关键点。这些点前后相连,后者依附于前者,形成了独一无二的奈飞。
本书逻辑流畅,结构如下:
1.自由与责任工作法的第一步:增加人才密度-> 增强坦诚度-> 逐步取消管控(休假报销等制度)
2.如何强化自由与责任:给业内的最高薪资;提高公司和员工,员工之间坦诚度,包括开放式办公,向员工公开公司财务状况,提前告诉员工公司可能采取的大决策(如裁员),领导同事间互相坦诚自己的错误;员工做决策时,无需领导审批
3.自由与责任工作法的具体措施:包括“员工留任测试”;搭建反馈机制(对谁有意见直接和对方讲);继续取消管控:员工做决策时,领导提供更多背景知识(如项目的前因后果,相关责任人),而不是拍板人
这套理念确实十分前卫,但我认为不必将其神坛化。几点思考:
1. 奈飞的管理理念,都建立于一个强大的根基:极高的人才密度。它很少招刚毕业的学生,基本都是一个顶几个人用的职场精英。如何招募他们?砸钱。奈飞开出高于Google/FB一倍的薪水抢人早已不是新鲜事。如何保证公司招的起?给其他平庸者一笔丰厚的遣散费,把他们裁掉。也难怪谈起奈飞企业文化,硅谷人常常两极分化:有人完全赞同这样的透明管理,认为能者纵横天下;有人觉得这样毫无工作安全感,天天担心丢饭碗。同事都争着证明自己,压力非常大。
2. 这套管理方案,在我看来永远不会大规模推行,毕竟职场上庸才数量永远多于精英。别说引入国内了,在硅谷想在奈飞这种体量的公司实施,恐怕也是极难的。更何况这套理念适合所有公司吗?未必。奈飞属于创意产业,自由之风通常利大于弊。而对于注重运营的公司,例如汽车生产企业,你能想象让车间工人放飞自由吗?
总体而言,豆瓣8.2的这本书写的还是不错的,我们带着批判性眼光看就好。书中谈到了很多管理技巧,例如如何做有效反馈,进行高难度谈话,实用性都很高。
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最新评论 3
:最近正在读这本书
:写得好棒!
:谢谢呀