昨天收到了lululemon的ebb to street crop tank,今早拆开包裹发现衣服正面有勾丝,刚好在胸口位置,越看越明显,试穿了下也不太满意,短款腋下副乳明显,腹部包裹有点松,长款没有这问题,于是联系客服表示想退货……
三两句后客服MM竟然主动提出给我换同色同尺码的regular style ,也没跟我提补差价的事,是不是代表她要直接帮我换一件,我想的好美😌😌😌
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昨天收到了lululemon的ebb to street crop tank,今早拆开包裹发现衣服正面有勾丝,刚好在胸口位置,越看越明显,试穿了下也不太满意,短款腋下副乳明显,腹部包裹有点松,长款没有这问题,于是联系客服表示想退货……
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最新评论 32
:想问一下后续。我买了条打折的ff但发现裤子上有个小洞就email了客服。但我买的ff色号已经卖光了客服叫我给她2 options for replacement,可ff28’没有打折款了,我如果挑同款不同色号原价的ff会让我补差价吗?
:按照惯例,应该不会让你补差价的
:哈哈哈哈~等下给你换了个同色羽绒服,又锦鲤了
回复 @艾斯艾斯奥特曼:从一开始的对话,我的理解是背心退回去,给我退钱,他说我可以留下也可以不留是接了我的话,因为我说我很喜欢这件,花了很长时间在网上才买到。我选择留下她应该就不会帮我办理退货退款,具体那个重新帮我下一单regular 款的怎么个收费我也没细问
回复 @艾斯艾斯奥特曼:有瑕疵的我真的不想留,退回去就会把钱退给我,不退回去肯定不会退我钱的,至于regular 款是免费的还是收费的都随便他了,长款的我喜欢
:期待锦鲤的后续
:哈哈哈,请关注后续报道
:哈哈哈 我来蹲个后续
:值得拥有
:谢谢
:看对话我也觉得是帮你return再免费送一件呢,锦鲤
:我觉得应该没这好事吧,不要我补差价就好,我贴出完整的客服语录了
回复 @做一只精致的兔子:就是说我退回去后换一件长款寄出来,不退钱也不补钱对吗
:摸摸你这条锦鲤
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:哇又退钱又免费再送一件 良心客服啊
:@Peppa123 (作者): 不是退钱又免费送,应该是退了短款,再帮我重新下单长款,短款的39,长款的58,我不知道要不要补差价
回复 @是雪梨吖:哇,谢谢解读,那我要调整心态期待一下