人生第一次经历:存钱到银行,竟然数目不对。
上个礼拜在ATM存了cash 1200刀到Citibank。
今天看下Online account,发现账号只显示800刀。
郁闷了好久,莫名丢失了400刀。于是打了Citibank。Customer Service非常好。 他问了一下Deposit Date,ATM location,然后联系Back Office,终于找到我的400刀。最后善意提醒他们去upgrade 那个破旧的ATM。
分享这次经验给姐妹:ATM会出错,存钱后需立即查看。如果数目有错,要打电话给Citibank,他会联系back office发现不对的数目,然后立即给回钱。
最新评论 5
:默默说一句 几乎所有ATM都有可能会有这个问题 建议留好收据 发现有问题马上打电话给客服就好
:是呀。我今天才知道ATM不靠谱。郁闷了一会儿,不知道如何处理。后来打客服解决了。
回复 @透透:ATM识别错误是常有的事!就留个心 查看一下就好!银行心里都有数,打给客服都能解决,不要慌!
:我也发生过,TD bank
:我还以为找不回钱啦!郁闷了好一会儿。