虽然不给LV 赞 但是一定要给LV 纽约五大道箱包部和我的sales赞一个 事情是这个样子滴 我去年在LV刚刚出手机壳的第一个星期买了一个手机壳。其实用起来好挺好的还都不错 就是因为连接处太硬导致上下两边部分的开胶. 而且内皮已经磨得不成样子了都要破了 但是我妈一直说我用的不仔细不爱惜 balabalabala的 然后昨天去LV 其实是去买图二的耳机套～ 我特别喜欢LV 出得这些小东西 但是非常难买 一般是没有货的 我的sales 说 她忽然翻出来一个我就去买了 然后要结账的时候 我说了句你看看这个手机壳都坏了 我 sales说哎 不然我陪你去楼上客服问一下给你换个新的呗。然后我们就去楼上客服 本来我很心平气和的谈 但是客服给我的答案是 因为这个手机套我每天都要用 所以坏掉是很正常的 正常磨损..... 我当时就一下子来气了. 觉得你们设计手机套就是让顾客天天用的 而且当时LV的sales还嘲笑gucci 说他们做这种布料更有经验 更专业什么的 结果出了问题还是一样踢皮球 最后说只能给我提供一个皮具修理店的名片让我自己花钱去修理... 我当时翻着白眼就给他们退回去了 说我不需要！！ 我说我要着找你们经理谈. 然后我又来到楼下 2楼的经理是个看起来很端庄的日本人 sales说明情况以后 一句废话的话都没有 说直接换一个好了 和我寒暄两句就解决了..... 最后还让我随便选颜色.... 我觉得即使在美国 专卖店的售后服务是远远差于商场的 特别是客服 完全就是推卸责任的部门. 而且听说客服也是个见人说人话见鬼说鬼话的地方 亚洲人特别是我们国人一般都不会很强硬的争取自己的权利都觉得多一事不如少一事 一般都被客服给哄回去了 不过也让我知道认识一个好的sales是一件多么重要的事情～总之买到了想买的东西而且还换了手机壳 还是很开心的?
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最新评论 11
:nyc soho的lv专卖店sales态度超级差 上次去manager的态度也极差?
:是的 他们一开始不知道我是VIP 爱搭不理 然后去查尺看了我的购物记录以后 马上变脸 让我更讨厌！ 而且5ave 的箱包部门经理是个亚洲人人特别好
:有的sales是很差劲的。
:我觉得是他们质量问题外加设计不合理，大牌有时候也会坑。
:对啊 现在都更新了 所以不会出现这样的问题了 我买的是第一批 所以还不是很成熟 但是他们这种态度让我很生气
:我也很喜欢这些小东西
回复 @R0000:哇，原来有这么细分的呀 //@R0000: 我刚看了一下 网上还是没有 而且这种小东西只有专卖有 商场的LV是没有货的
回复 @R0000:网上也可以下单的 //@R0000: 我觉得小东西们都很可爱... 关键是买不到 哈哈哈