身份：HK永久居民（個別原因於海外未有及時回港換領身份證）
「巨嬰」前言：在我回HK前，我媽就已經熬了無數個夜晚，嘗試網上預約換領身份證。因為政府網上一直顯示額滿，或最快要等到11月。所以我媽就每天晚上睡前就幫我在政府網頁預約。終於有一天預約到8月3日晚上9點，但我媽又考慮到我和小格格坐了十幾個小時的飛機需要倒時差，所以後來就把時間改到8月7日晚上7點半到長沙灣。
因為怕堵車及想避開下班繁忙時間，所以我們提早出發。不得不說，換領證件的人真的好多。。。幸好有站門口前的工作人員，才不至於完全迷失方向。
方法一步驟：
1. 自動取籌服務站：掃描舊身份證/護照，取籌。
2. 自助電子填表服務台：可以選擇中文/英文兩種語言，填寫基本資料。
3. 登記室：然後等大螢幕顯示籌號碼，然後去登記室。（例如：B131（自己的籌碼） -> 39（登記室內的號碼））
4. 登記室內的等候間：應該不是每個人都需要，但我當時需要見主任
*整個過程約1小時
方法二步驟：
接待處：網上預約（當時聽到的是只能提前5-15分鐘，不能太早到）；網上預約會有「交易參考編號」
登記室：拍照、打指紋
我當日雖然有預約，但我大概提早了2小時到。到達後工作人員沒有問我有沒有網上預約，就直接指示我到自動取籌服務站，自行掃描舊身份證取籌碼，然後去自助電子填表服務台自行完成基本資料（例如：姓名、性別、住址、聯繫方式、職業、婚姻狀況等。）接下來就是登記室，工作人員會問為甚麼晚了換領證件，記錄後就拍照，拍了2張，2選1，打指紋，然後就被叫到等候室。那裡也有一個大螢幕顯示去哪個櫃台見主任。見完主任後，會收到一張收據（紙狀身份證）。上面會顯示可以取身份證的日期。
領證當天去領證處領取籌碼，然後等叫名字就ok了。不需要提前在網上預約，只是如果是提前預約的話就不用排隊而已。另外，換領身份證只需10個工作天。
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