昨天因为在网上订机票，系统说有问题，我就打电话去Expedia 客服去帮下订机票。打完就是一肚气。
昨晚本来想订机票，打算把之前飞不成的机票credit用掉，都已经在网上选好了，结果系统问题，订不到，重点是看到机票就剩一张，我就马上打电话去Expedia的客服去订，首先打了两次，客服都没说完他的名字就断了。之后等了10分钟再打，通了，是一个女生，我就跟他说我想订机票，并且用掉我的credit，我就把我想要的时间告诉给她，之后他就跟我说订不了。因为我之前订的是来回机票，现在我想订的是单程，所以不可以订。如果想用掉那个credit，一定要用来买来回机票。我就觉得很无语。之前退的时候没有说清楚，现在都跟我说用不了。而且都是航空公司的credit，为什么一定要用来买来回机票？我都觉得不服气，就让他转到经理那边。
转到这个经理是个男的，叫Dixon，我都还没说，他就跟我说，你的credit 不可以用来买单程机票。我就不明白为什么，之前退又不跟我们说清楚，而且都是航空公司的credit，名字都是我本人，为什么不可以用了？他就说一大堆的客套话，说是航空公司的policy，我们这里是订不了。要不你自己打去航空公公司那边问。如果我自己打去航空公司那边问，那为什么还需要你们？我都觉得这样的policy很扯蛋，之后他还回了我一句，不要说英文，这里是中文客服。我心里面都马上火了，基本英文都不会吗？还要在美国工作？而且我说的英文都是policy，credit。一些简单英文。之后他说的都是我们帮不了你，你要自己去问航空公司。把这个责任推给航空公司。我的credit 都是在Expedia 上面，就算我自己打给他们，他们有办法用到Expedia 的credit 吗？之后我就觉得浪费时间，就打去英文客服。不知道是系统问题还是什么，等了我半个小时才有人听。这个客服非常有礼貌，我都跟她说，我想用掉我的credit 去买机票，跟她确认我要的时间和机场名字，结果都等了差不多2小时，她就把我订好了。我就再三确认她是帮我用了我的credit买了机票。她说几分钟后会有confirmation email 寄给你。结果是没有。当时已经是晚上3点多，我就没有理会就去睡了。到了早上起来，email 是没有收到，Expedia 上面没有显示。我就马上打去Expedia 英文客服，我最怕是我想要的时间没有了

待续…….
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最新评论 2
:非常着急，在线等
:宝宝你好！请问客服电话是多少？我到处找都没有找到