JOMASHOP 一日游|你可能有的疑惑🤔️, Jomashop都解答了

JOMASHOP 一日游|你可能有的疑惑🤔️, Jomashop都解答了

Jan小动物
Jan小动物
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大概几周前,我人生里第一次收到君君的邀请(非常激动❕),邀请我去参观JOMASHOP在纽约的总部。

那天我正好需要上岛,于是便爽快地答应了。事实证明,这一趟不仅回答了我对于Jomashop的很多疑惑,也让我遇到了不少可爱的人♥️。他们平时隐藏在品牌/企业的背后,却默默地在自己的岗位上付出了很多;因为此,我更感激这次的相遇。

【JOMASHOP是什么?】

Jomashop是主营手表、手袋和太阳镜的时尚零售商;最近,Jomashop也开始涉猎香水、美妆、服装、鞋子、珠宝、精美文具等领域(下图就是对其主营业务很好的概括)。据Jomashop的官网显示,其产品已经涵盖650 多个世界知名品牌,包含75,000 件独特的商品。

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图片来源:Jomashop
 
 
 
 
Jomashop产品一览。
 

它家最大的特点应该就是价格优势了。由于Jomashop省略了中间商,直接从品牌的源头采购,Jomashop家同款产品一般会比其他购物平台便宜不少。

 

【JOMASHOP在哪里?】

Jomashop在纽约的总部位于Brooklyn的陆军码头处(Brooklyn Army Terminal),我下车时吓了一跳:这里实在是太空旷了。

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Jomashop所在地。图片来源:Jomashop.
 
 
 

后来Jomashop方解释道,选在这里不仅有着绝佳的滨水空间,更由于是陆军码头,对于Jomashop主营的奢侈品业务来说,在安全性上也有了一定的保障。

Jomashop所在地入口。图片来源:Jan小动物
 
 

 

【仓库参观】

这次我们的行程主要是参观Jomashop的仓库及向其提出Dealmoon的用户所带有的疑问。由于仓库里有许多贵重的商品,不便用相机拍照,这次仓库内的照片都是我们参观完后,由Jomashop方提供的。

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入口处的Jomashop商标。图片来源:Jan小动物
 
 
 

Jomashop的仓库内已经采用了现代化的机器人来辅助定位商品。一旦顾客下单后,机器人会先从仓库中准确找到商品所在的货架,再将货架自动运出来;这样既节省了人力,又避免了人为可能造成的失误。

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Jomashop所使用的机器人
 
 
 
 

在机器人辅助定位提取商品后,每一个包裹会经过人为核查的第二步流程(不知我有没有记错),确保每一件包裹都准确无误。

第三步是称重环节,如果流水线上的包裹重量与商品本身的重量不符,包裹会被打回来,再经历一次人工核查,检查有无放错的情况。

在经历了这三步后,包裹们才最终会被打上标签🏷️,被不同的快递公司送往世界各地。

在完成三道核查后,包裹们最后被打上标签。
 
 
 
包裹即将被送往世界各地。
 

 

【Dealmoon用户的疑惑】

我们随后又参观了Jomashop的服装、手表类区域及摄影棚。在参观的间隙,DM的小编问出了大家心里对Jomashop的很多困惑(有些甚至可能有些尖锐);好在Jomashop的回复也非常坦诚。

1. Q: 你们的产品来源真实可靠吗?

A: ...(向我们展示了Burberry衣服背后的标签)。所有的衣服都是买手直接从世界各地的品牌源头买入再运来;品牌方提供的包装是什么样,我们也会以同样的包装运送出去,不会做任何更改

           (又向我们展示了奢侈品手表区,因为都比较贵重,这一个区域内有额外的安保措施。)

我的个人理解:产品来源绝对可靠,只不过不一定是品牌的最新款。

各大奢侈品品牌成衣。
 

 

2. Q:为什么你们的产品那么便宜?

A: 因为我们省去了很多中间的步骤,比如大品牌的包装、各大中间商的加价

我的个人理解:虽然包装简陋了点,但也因此压低了价格。

 

3. Q: 你们官网的图片会更新吗?产品的图片会拍得更吸引人吗?会选择由模特来试穿这些衣服吗?

A: ...在努力了。我们其实有专门的摄影师的…

仓库内有两个摄影棚。
 
另一个摄影棚内的摄影师们
 

 

4. Q:我们接到了一些反馈,你们的客服沟通好像不太及时。

A: …在改进了!可能主要原因还是在于我们的顾客不仅仅是华语顾客,而是面向全世界,所以中文客服方面还在改进中。

以上是我印象比较深刻的几个问题。整体说来,Jomashop方的回复非常坦率,也回答了我内心的疑惑。

我们最后参观了手表维修中心, 里面配备了专业的钟表匠、钟表师和技术人员。在这里所购入的任何一块手表,Jomashop都提供免费的保修服务(从换电池到全面维修都包括在内)。

附上一张仓库内的大合影!
 

 

【总结】

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图片来自Jomashop官网。
 

那天下午我必须回学校,所以没有留到最后(也浪费了盘里的食物,实在抱歉!);但还是非常感谢Jomashop方的招待。也感谢因着这个机会,我见到了DM可爱的小编们与同在纽约的@Kary_BB ♥️

经过了这次的Jomashop一日游,我想,将来如果我要买些什么,Jomashop会在我的选项之中。也希望Jomashop能够上线更多的商品,给消费者更多的选择。

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图片来自Jomashop.
 
 
 

它家目前有的部分产品,我随手选了几个:

辛苦大家读到这里♥️

 

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最新评论 93

爱睡懒觉的小米

:在jomashop家花差不多五百美金买的香水,里面沉淀物飞舞。 你们觉得这瓶香水Okay吗? 反正我是忍不了,申请退款,上周五刚drop off,希望能快点拿到refund不要再出幺蛾子了,我都怕了! 即使是他们产品本身的问题,不是我的错还是要我自费花钱return,真的是见了鬼了。 好死不死我上次还下了一单,在路上,我好怕又来个问题产品。都快被他家弄成PTSD了…救命…

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03-08
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Coco霓

:是二手嗎?

2023-11-29
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Majuecano

:看了你的文章才敢下手。人生第一次买大牌😊 还好之前在店里试过尺码。这上面价格合适,就直接入手了当婚鞋。特意回来感谢一下你的文章,真实可信,很有帮助😘

看大图
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2023-02-10
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Jan小动物

:写完这篇后,我第一次在他家买了衣服和饰品,今天收到了货。包装完好,也都没什么问题,从下单到收到货花了六天。护肤品我没有买,因为看到了大家之前的反馈……供大家参考!

2022-12-14
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MokaYu

:我以前也在他们家买过手表,围巾,护肤品,一直觉得不错。直到今天⚠️刚收到lamer的霜和洗面奶,发现里面没有instruction,而且外包装写的made in us但是贴了日文的标签,最主要的没有生产日期和过期时间,然后查了一下网上barcode,发现是march2020,现在都December2022了…lamer 30个月的保质期早过了吧!已经联系客服要说法了,在这边留言希望看见的小伙伴注意⚠️

2022-12-10
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thanykjllll

:刚发现以前评论骂过了,笑死,再骂一遍不多他的

2022-12-01
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thanykjllll

:看到这家就乐了,不会真有人敢买吧,我买的香水不知道给我寄哪去了,打电话还被无视,客服态度真的我来美国几年见过最差没有之一,正常收到货的人真的很幸运。反正劝大家别买他家,花钱还受气,真的很绝哦。

2022-12-01
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自动导航小鸡

:问:为什么这么便宜 答:因为是过期款式

2022-11-21
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朝思暮想

:Watchmaxx, shopworn, ashford 这几个网站我都买过东西,虽说是二市场营销,但货还是真货,当然专柜店的服务与这几个是有别的,看价格上差距的明显太大,所以没有寄丢了也就不要求太高的服务质量,各取所需吧![呲牙]

2022-11-20
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AcquaDeYu

:源头是指生产的工厂吗

2022-11-20
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ddraitcj

:买过两次 确实是真货

2022-11-19
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Goodfortune

:早些年买过手表,他自己发错货了,请求退回,嗯,让我自己付运费!没办法最后只能自付罗,嗯,真表脸啊!

2022-11-19
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nirvanaham

:哈哈哈哈哈哈哈 看完评论区 上面的文感觉白写了…..

2022-11-18
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旖旎宝贝

:印象中买过的东西,货物本身都没什么问题,3-4年前买了个东西想要退货(记不清原因了),客服说要自己出退货运费,我说我就住在布鲁克林,我自己送去仓库不行吗?客服说不行❌至今我也没想明白为什么不行[捂脸哭]

2022-11-18
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Mirian

:之前我买了双gucci的鞋 他们可能是怕偷 把鞋子放在咖啡盒里 备注是咖啡胶囊 笑死我了

2022-11-18
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欢喜妹

:挺好的买了几年了……质量有保证快递也准时[比心]

2022-11-17
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thanykjllll

:他家体验特别的差,东西给我寄丢了,客服还特别没礼貌,宁愿把钱扔海里都不在这家买东西了,姐妹们千万不要买他家的!!!!

2022-11-17
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爽朗的一天

:售后的确很糟糕,购物经历不好,客服不会好好说话

2022-11-17
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西图图

:其实每次他家deal都很吸引,但每次都被评论经的历劝退

2022-11-16
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mxjin

:买过几次,有一次收到的卫衣前后两片布在侧面没有缝上[捂脸哭]联系客服要求退货,那边竟然说给我退20刀让我把衣服留下自己修修。我当然没同意,那边又说涨到退30刀。拉锯了好几轮才同意退全款的……

2022-11-15
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