世界真奇妙，奇葩事天天有。今天我来分享下我这周遇到的返利公司给的礼卡被盗刷的事情。
故事线，
- 9月12日晚上11:54，收到返利公司Tada的邮件$50 Virtual Prepaid MasterCard 礼卡可以领取了。
- 9月13日凌晨2点多醒来，刷了邮件，马上点🔗，复制code进行领取。没想到系统说已经领取过了。当时觉得有些蹊跷，但睡意朦胧就没有多操心，准备醒来再处理。
- 9月13日早上7点多，清醒的第一件事就是再次领取。可是、试了两次后都一样。
- 于是马上给PrePaid MasterCard公司打电话。在经历了断线，和MasterCard客服聊，被转接去dispute部门的二十多分钟通话后，被告知这张卡已经在9月10日被刷了$49.98，所以需要走dispute流程。
- 接下来，我就收到了一封邮件告知所需材料和流程。哇塞，整个流程最长90天！90天！90天！我有些震惊了😱
- 当天，我就通过“你问我答”活动里咨询😘晒晒圈😘的姐妹。酷胖君@酷胖呢 科学家@前空翻不翻车ste 不仅知识丰富，而且热心善心，给我了非常有帮助的建议。
- 根据她们的建议，当天9月13日下午，我就给Tada也写了邮件📧，一来立案，二来询问他们处理方案。
- 同一天，9月13日晚上8:15，客服💁♂️就回了。告诉我我不是一个人碰到这种情况，他们正在处理。
- 看到这，我有些舒坦了。至少Tada承认有问题，并在处理。接着我又在隔天9月14日早上8:29回了个邮件📧，一来表示愿意协助调查，二来敦促给个时间点。
- 三个多小时后，中午11:59，收到同一位客服💁♂️的回复，copy paste之前的信息，我有些无语😓，但不想再逼迫，毕竟客服也就是客服，他们只是沟通的渠道。但没想到的是，隔了两小时，下午1:23，另一位天使客服💁告诉我当天就会有处理方式。我将信将疑😌
- 难以置信的，晚上8:50，居然收到Tada的正式邮件说，PrePaid Card礼卡因为一些客户遇到的问题，已经正式下架了，同时也退还了兑换的金额💰。
哇塞，没想到！没想到！事情这么顺利愉快的解决了。
来分享下心得，
- 有事没事问问晒晒圈。多一个人多一个主意。你没碰到过的，可能其他👭有类似经历。
- 在不确定的情况下，各个相关团体都联系下，可能对事情进展有帮助。如果我没有问👭，我可能只会盯着出卡方，周末还要填表格写邮件，再等待⌛️30-90天。
- Tada出了名的客服反应慢、有时系统里issue a ticket也是肉包子打狗有去无回。我的一个窍门是写给Tada客服💁，通常这种邮件📧两天内一定会。
- 对待客服💁，要友善。虽然奇葩事让我胸闷无语😓，但对客服发脾气也没有用。反而，想想如何博同情利用客服资源。
最后，祝大家周末愉快，生活顺心 🙏
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最新评论 8
:解决了真好，遇好人了，我的target 店买的apple gift card 损失一百💯无处讨回![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:是的。我也做好损失的准备了
回复 @匿姓匿名:![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
🤝
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:👏解决了就好
回复 @匿姓匿名:如果小票没写明是什么胖子的话我觉得问题不大，比如光EMFC，而且有很多其他东西一起买的话，没法知道哪个是哪个。
:酷胖君，你看到最近❤️要求不能和其他酷胖一起使用吗？你会抱侥幸心理吗？downy beads丢