太气人了，想和大家分享在AliExpress非常不愉快的购物体验。之前听说过这个网站很垃圾，我一开始感觉它可能像淘宝一样会有些假货什么的，但买不贵的小东西应该还好吧，而且它还算是跨国企业呢，应该支持一下国人的吧。在看着诱人的价格，我没忍住下单了几件衣服。
我特意选了一家说可以free return的店下的单，一般有free return的价格会比其他的要高一些，说是可以无理由免费退货。想着万一衣服不合适还可以免邮费退货。等了一个多快两个月吧， 终于收到了货。我买的是三条裙子一件T-shirt。 三条裙子都是均码，但是实际也不是一样大的，有两条特别宽，不合适。。那件T-shirt材质也是感觉稍微一拉就变形还透透的。所以我觉决定申请推掉两条不合适的裙子和短袖。申请的时候倒是挺顺畅，open dispute，然后给了我一个return label，寄去Chicago他们的“Warehouse”。 因为我家附近就有一个UPS的drop off 箱子，我隔天就放进去了。然后tracking也显示四天后delivered了。
我以为过几天他们给refund就完事了吧。没想到过了两三周吧，收到他们email说， dispute finished了，没refund。我？？？说我没return item。
我联系了seller，seller说你找customer service吧。我又去找了customer service，他们假惺惺的说我们帮你联系seller。我心里预感他们有点像在踢皮球了，但还是像他们说的等几天。好的，过了几天，就没消息了。我又再联系了一次客服，他们一样好像很真诚的说，"i will try the best to help you. You have no worries." 然后还是说一样的，我们会催seller的，我们一定会帮你的。好的，我也没啥办法，然后过了几个小时收到一个email说我退回去的不是right item。 我？？？？好的，所以他们收到包裹了，过了这么久突然说货不对。就三件破衣物我有必要做手脚吗，我就是退的我request的东西，原封不动的退回去的。我真怀疑他们是不是就胡乱想个借口不退款。
我又联系了客服，说如果真的向他们说，那你告诉我哪里货不对。他们又是标准的友好回答，“好的，我会尽全力帮你的，不用担心，都会为你解决的”。现在我是知道他们的套路了，一切的假惺惺，反正用最好的态度忽悠敷衍就完事了。实际也不用干什么事，只要随便找个借口不退钱就行了。我也只能说好的，请你帮忙看看到底什么回事。每次的agent都不是同一个人，我还有一丝丝希望会不会遇到好一点的agent。这次这个说他当七年客服了，一定会帮我解决，这将会是我最后一次需要联系客服。好的，我就听着。果然，是我最后一次联系客服了呢。过了两小时不到，收到email说我的account 被restrict了。
我？？？？心里百万草泥马奔腾。这太他吗坑爹了吧。我货退了，钱也没了。这什么道理。累了，虽然只是二十多刀的东西，但我咽不下这口气。真太气人了。 一定要分享给大家要避雷啊。对了他们还有一个高超的忽悠技巧，每次和agnet chat的时候，只要超过两分钟你不发消息吧，它就自动帮你下线。所以agent只要假惺惺说我帮你看看，一超时你就再也找不回那个agent了，然后你下次再连上又会是另一个agent，态度很友好的说，how can i help you... 可惜我没有截图不然给大家看看隔着屏幕都跟感受到的他们的嘴脸。感觉AliExprss就是商家平台勾结骗钱的。我也真正体验过这有多垃圾多渣了。重点是你要是不退款你就不要说什么free return啊。浪费时间浪费钱的玩意。真不明白他们怎么开到现在的。反正总体来说就是商品质量差一有问题就被疯狂忽悠疯狂踢皮球。后来搜了搜才发现不少帖子提到过在Ali购物的惨痛经历，（比如网友小鱼每天都很困， 和 网友Cara提到的）现在非常后悔在购物前没有多看看其他网友们的经历。。。算了， 虽然很不情愿但只能当花30刀买了顿生气买了个教训了。我也再不会在这个垃圾网站购物了，并会积极宣传让身边的人避雷！我不排除可能真的有好的商家，但万一有坑爹商家，这个平台一定不会站在买家这一边。希望我的经历让你放弃在Ali购物的念头。
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最新评论 1
:我也遇到过这样的事情。没办法黑心商家太多了。为了赚钱他们无所不做了