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BT21 Bite MANG 钥匙链 $12.48 $24.95 BT21 CHIMMY 公仔帽 English 报告错误 LINE FRIENDS 287 218 267 写评论 评论 最新评论 287 香菜怪兽 :再也不想在官网买了，已经一个月了物流从来没有更新过，找了客服也没用，再也不买了，垃圾 2021-04-28 删除 | 举报 | 赞 | 回复 lillian_四月 :等了快一个月，结果给我发错货了？？请问联系客服有用吗？好像只有email？ 看大图 / 2021-04-20 删除 | 举报 | 赞 | 回复 bulubulu :买了一个diy包挂的套装，一打开惊了：啥垃圾设计啊？？？所有毛球都是变形的，走线也是歪的，金属挂件部分四个有俩都是坏的！给官网写了好几次差评还被自动隐藏了，verify之后开始能显示过段时间又被隐藏了，发货巨慢不说，质量差还不让人评价吗！ 看大图 / 2021-04-18 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @Dealmoon :您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 2021-04-18 删除 | 举报 | 赞 | 回复 匿名用户 :3/29下单，4/8显示发货，发的dhl然后usps送货，4/9物流显示enroute，直到现在4/17了物流没有更新，东西没有影子，客服也是垃圾，就这还卖什么东西啊？？？？？？黑名单吧您 2021-04-17 美国 奥克兰 删除 | 举报 | 赞 | 回复 Agust_D :气死了，29号下的单十几天过去一点动静都没有，还得我亲自去催，催了发货，结果给我漏发一个抱枕，明明页面显示有货还不给补发只能退款。customer service简直0分！我promotion price买的东西，他们自己失误没给我发货凭啥直接退我款不补发？？？ 2021-04-16 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @Agust_D :我问的时候说我地址有问题，我没当回事验证了他就给发了，结果我往下面评论一翻，好家伙这么多地址有问题的呢？ 2021-04-16 删除 | 举报 | 赞 | 回复 香菜怪兽 :服了 发的DHL，9号说en route了这都15号了物流一点都没更新过！！ 2021-04-15 删除 | 举报 | 赞 | 回复 时间正序 时间正序 时间倒序 @有猫饼 回复 @Agust_D:真的是，我说我double check了，他说那好吧就发这个地址，结果没发！我昨天发了好多邮件，然后今天回复我了说他们也没办法，但是我查了一下，快递显示到DHL了，你试试邮件催一下 @Agust_D 回复 @有猫饼:问题少发货就算了，还不给我补发，只能退钱，属实把我气到...而且回复极其敷衍！拿到stocking单子，不回复解答为什么in stock不给我补发，就一个sorry退钱完事 13条相关评论 _sweetyyyQueen :东西到了 发箍夹的头好疼 2021-04-14 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @香菜怪兽 :他家发箍就这样 我的也是 2021-04-15 删除 | 举报 | 赞 | 回复 整天下单完又看到降价伤心的川川 :那个护照套是中国护照的尺寸么，我塞了半天快崩溃了 2021-04-14 删除 | 举报 | 赞 | 回复 惊鸿照影Jessica :我的hairband今天收到啦，整整等了两周啊。这粉色亮瞎了！ 快递包装袋可可爱爱 看大图 / 2021-04-13 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @有猫饼 :厉害，我周五发货的，到现在还没动，一直停留在周五，等死我了 @球球和蓓蓓 回复 @有猫饼:啊 还是找客服问问吧，商家和物流的都尽量试试 5条相关评论 Smile晴天 :30 号终于发货了。 发的ups 但是还是没有动静 2021-04-09 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @香菜怪兽 回复 @Smile晴天:真的吗？！！我一开始还怀疑他们从韩国给我寄来的所以搞很久，后来我一看dhl上面说是加州寄来的！服了简直，usps那个快递单号就一直显示都是currently awaiting package @香菜怪兽 回复 @Smile晴天:感觉ups还是好一点诶，我的是DHL转usps，买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了 5条相关评论 LoryyL :29号下的单今天终于发货了，真的是等到花儿也谢了，花盆都破了。。 2021-04-08 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @香菜怪兽 回复 @LoryyL:我的也是DHL转usps，买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了 @LoryyL 回复 @香菜怪兽:几天前已经收到了，DHL转的usps，我只买了几个小东西，他们就放在邮箱里的 3条相关评论 惊鸿照影Jessica :请问发货的大家都是DHL eCommerce么？ 点进去是no results，是还没pick up的意思么？ （弱弱问一句是从哪里发货呀？） 2021-04-08 删除 | 举报 | 赞 | 回复 时间正序 时间正序 时间倒序 @香菜怪兽 :我是dhl e-commerce转usps派送，4/9enroute之后物流再也没有更新过，从加州carson发货的，还差十天就满一个月没收到货了真棒 @惊鸿照影Jessica 回复 @_PanPon_:能查到了，我的是加州发货进DHL，然后转当地usps deliver，得等下周收到了 12条相关评论 Yu315 :我30号下单的也发货了 2021-04-08 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @香菜怪兽 回复 @Yu315:羡慕你！我买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了 @香菜怪兽 :你好，请问你收到货了吗？我29下单9号发货，到现在物流也没有更新物品也没收到... 3条相关评论 BoboBiuBiu :29号的发货了 2021-04-07 删除 | 举报 | 赞 | 回复 时间正序 时间正序 时间倒序 @香菜怪兽 回复 @BoboBiuBiu:你买的是小件吗？我买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了 @豆浆油条小麻花 回复 @香菜怪兽:因为疫情运输太慢了 你这情况有没有找客服问问咋回事啊，还有物流那边也得问问是不是系统没更新啥的 11条相关评论 vi_09 :同30号两订单，也一直没动静差点都忘了，客服也没回邮件，账款也都post了，不知道什么情况，专门回来找评论区瞅一瞅 看来是要多等等。 2021-04-07 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @vi_09 回复 @有猫饼:我也有一个order今天也发货啦，客服也回复说就是因为这次订单量太大啦 @有猫饼 回复 @vi_09:终于，但是这个单号还没开始🤦🏻♂️说找不到，居然发dhl 6条相关评论 sO_wEnDy :登录账号也没看到订单状态在哪，是寄了还是处理中都不知道，同样上个月30号下的单 2021-04-07 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @lillian_四月 :我也同一天下单的 2021-04-07 删除 | 举报 | 赞 | 回复 惊鸿照影Jessica :三月底买的，还没有发货 2021-04-06 删除 | 举报 | 赞 | 回复 @惊鸿照影Jessica 回复 @球球和蓓蓓:发邮件催了下，被回复说我地址有问题需要验证，验证过了跟我说最近订单太多过几天就发，唉 我再等等吧 @球球和蓓蓓 :网站邮寄政策是写的5-12个工作日到货时间，倒是没写发货时间啊，要不你找客服催催 4条相关评论 香菜怪兽 :看来大家的单都没有发货... 之前也在打折时买过发货挺快的，不知道这次是不是订单量太大了这都一星期了也没动静 2021-04-06 删除 | 举报 | 赞 | 回复 ACccc :30号下单 扣钱了 但是一直没收到确认邮件也没有发货邮件… 2021-04-06 删除 | 举报 | 赞 | 回复 时间正序 时间正序 时间倒序 @ACccc 回复 @墨小喵:你可以发邮件到客服 dl_support@linefriends.com 我发了我的邮寄地址 名字 还有扣款的卡号码最后四位数 然后就马上发货 有tracking number了 @ACccc 回复 @墨小喵:我确定自己填了邮箱 下单好像都是要有邮箱地址的 所以你也应该填了的 我就买了个眼罩也不知道什么时候能到… 哎是能提醒自己以后下单后都截个图以防确认邮件收不到… 13条相关评论 JoyShieh :29号买的还没发货啊等到花儿都谢了 2021-04-05 删除 | 举报 | 1 | 回复 @JoyShieh 回复 @buying:这次可能特殊情况吧，我之前在这里买过两次发货速度没这么慢 @有猫饼 :同29还没反应，收钱倒是收的快，发货那么慢，有毒吧 6条相关评论
最新评论 287
:再也不想在官网买了，已经一个月了物流从来没有更新过，找了客服也没用，再也不买了，垃圾
:等了快一个月，结果给我发错货了？？请问联系客服有用吗？好像只有email？
:买了一个diy包挂的套装，一打开惊了：啥垃圾设计啊？？？所有毛球都是变形的，走线也是歪的，金属挂件部分四个有俩都是坏的！给官网写了好几次差评还被自动隐藏了，verify之后开始能显示过段时间又被隐藏了，发货巨慢不说，质量差还不让人评价吗！
:您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
:3/29下单，4/8显示发货，发的dhl然后usps送货，4/9物流显示enroute，直到现在4/17了物流没有更新，东西没有影子，客服也是垃圾，就这还卖什么东西啊？？？？？？黑名单吧您
:气死了，29号下的单十几天过去一点动静都没有，还得我亲自去催，催了发货，结果给我漏发一个抱枕，明明页面显示有货还不给补发只能退款。customer service简直0分！我promotion price买的东西，他们自己失误没给我发货凭啥直接退我款不补发？？？
:我问的时候说我地址有问题，我没当回事验证了他就给发了，结果我往下面评论一翻，好家伙这么多地址有问题的呢？
:服了 发的DHL，9号说en route了这都15号了物流一点都没更新过！！
回复 @Agust_D:真的是，我说我double check了，他说那好吧就发这个地址，结果没发！我昨天发了好多邮件，然后今天回复我了说他们也没办法，但是我查了一下，快递显示到DHL了，你试试邮件催一下
回复 @有猫饼:问题少发货就算了，还不给我补发，只能退钱，属实把我气到...而且回复极其敷衍！拿到stocking单子，不回复解答为什么in stock不给我补发，就一个sorry退钱完事
:东西到了 发箍夹的头好疼![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:他家发箍就这样 我的也是![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:那个护照套是中国护照的尺寸么，我塞了半天快崩溃了
:我的hairband今天收到啦，整整等了两周啊。这粉色亮瞎了！![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
快递包装袋可可爱爱
:厉害，我周五发货的，到现在还没动，一直停留在周五，等死我了
回复 @有猫饼:啊 还是找客服问问吧，商家和物流的都尽量试试
:30 号终于发货了。 发的ups 但是还是没有动静
回复 @Smile晴天:真的吗？！！我一开始还怀疑他们从韩国给我寄来的所以搞很久，后来我一看dhl上面说是加州寄来的！服了简直，usps那个快递单号就一直显示都是currently awaiting package![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @Smile晴天:感觉ups还是好一点诶，我的是DHL转usps，买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:29号下的单今天终于发货了，真的是等到花儿也谢了，花盆都破了。。![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
回复 @LoryyL:我的也是DHL转usps，买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
回复 @香菜怪兽:几天前已经收到了，DHL转的usps，我只买了几个小东西，他们就放在邮箱里的
:请问发货的大家都是DHL eCommerce么？ 点进去是no results，是还没pick up的意思么？ （弱弱问一句是从哪里发货呀？）
:我是dhl e-commerce转usps派送，4/9enroute之后物流再也没有更新过，从加州carson发货的，还差十天就满一个月没收到货了真棒
回复 @_PanPon_:能查到了，我的是加州发货进DHL，然后转当地usps deliver，得等下周收到了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
:我30号下单的也发货了
回复 @Yu315:羡慕你！我买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
:你好，请问你收到货了吗？我29下单9号发货，到现在物流也没有更新物品也没收到...
:29号的发货了
回复 @BoboBiuBiu:你买的是小件吗？我买了一件衣服和两个马克杯，虽然发货了但物流已经超过十天没有更新了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
回复 @香菜怪兽:因为疫情运输太慢了 你这情况有没有找客服问问咋回事啊，还有物流那边也得问问是不是系统没更新啥的
:同30号两订单，也一直没动静差点都忘了，客服也没回邮件，账款也都post了，不知道什么情况，专门回来找评论区瞅一瞅![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
看来是要多等等。
回复 @有猫饼:我也有一个order今天也发货啦，客服也回复说就是因为这次订单量太大啦
回复 @vi_09:终于，但是这个单号还没开始🤦🏻♂️说找不到，居然发dhl
:登录账号也没看到订单状态在哪，是寄了还是处理中都不知道，同样上个月30号下的单
:我也同一天下单的
:三月底买的，还没有发货
回复 @球球和蓓蓓:发邮件催了下，被回复说我地址有问题需要验证，验证过了跟我说最近订单太多过几天就发，唉 我再等等吧![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
:网站邮寄政策是写的5-12个工作日到货时间，倒是没写发货时间啊，要不你找客服催催
:看来大家的单都没有发货... 之前也在打折时买过发货挺快的，不知道这次是不是订单量太大了这都一星期了也没动静
:30号下单 扣钱了 但是一直没收到确认邮件也没有发货邮件…
回复 @墨小喵:你可以发邮件到客服 dl_support@linefriends.com 我发了我的邮寄地址 名字 还有扣款的卡号码最后四位数 然后就马上发货 有tracking number了
回复 @墨小喵:我确定自己填了邮箱 下单好像都是要有邮箱地址的 所以你也应该填了的 我就买了个眼罩也不知道什么时候能到… 哎是能提醒自己以后下单后都截个图以防确认邮件收不到…
:29号买的还没发货啊等到花儿都谢了
回复 @buying:这次可能特殊情况吧，我之前在这里买过两次发货速度没这么慢
:同29还没反应，收钱倒是收的快，发货那么慢，有毒吧