:我是25号下单，到现在没有物流信息，应该是正常的，因为boxing day前后下单量太多了，元旦又放假没人上班，实在不放心你可以给客服发个邮件问问看，我元旦的时候发了邮件，她们是这样回复我的：We apologize for the delay as our team is currently away for the holidays. We appreciate your patience and our team will be sure to ship your order as soon as possible.
:有小伙伴知道他家tracking怎么查吗？DLPSC开头根本查不到，邮件点进去是个image broken的icon。直接从order history点进去转到UPS结果显示We could not locate the shipment details for this tracking number.
最新评论 196
:早C晚A没有了吗？
:20号下的单，22号物流一直没有更新，到现在都没有收到快递，怎么办
:我是25号下单，到现在没有物流信息，应该是正常的，因为boxing day前后下单量太多了，元旦又放假没人上班，实在不放心你可以给客服发个邮件问问看，我元旦的时候发了邮件，她们是这样回复我的：We apologize for the delay as our team is currently away for the holidays. We appreciate your patience and our team will be sure to ship your order as soon as possible.
:郁闷、四单全部取消.说没货.现在不是还要货 只是价格提高了.积分都没有退还给我.真的很垃圾…
回复 @minyanfan:和你一样，积分扣了，发了几片片
:主要的显示也取消了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:刚收到产品了，上网查了一下生产日期是2020年的，打给客服也是说上网查的不准，说产品没开都可以用，有6个月的保质期，如果不想要也可以退，但邮费也是要自己出，太垃圾了
:无缘无故取消订单，垃圾行为
:断货了吧，这个已经没货了
:你买为啥这么便宜！
:👍
:没有收到holiday gift六件套。12月1号就打电话联系了，说给我补发。但之后给我发邮件说没货了。今天联系客服说只能我下次购买的时候给我送3件套。我上个月已经连续买了两单了，并不想买任何东西。我要求直接给我补发其他gift被拒绝。
:忘说了，这个送三件套的码，还不能跟任何其他的促销活动或者free gifts一起用。必须我原价买东西才能给我补个3件套
回复 @Eve0302:让他们给你经理的email，说你要投诉，或者就退货吧
:高保湿面霜两件套，Sephora黑五才48.3，全网最低了，囤了两套，官网折扣力度不够给力啊。
:日期好烂。我买的全都是2021年生产的
:姐妹啥活动买的，批号是多少
:不错
:Nordstrom 的保湿套装更便宜啊
:半价的时候没买![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
:我今天收到货 买了两件的 就发了一件货 无语了
回复 @咖啡很辣:嗯嗯先问问看什么情况吧
:问客服啥情况了么，是分开发还是后边会补发
:买一送一时候买了一些淡斑精华100毫升， 给的2024/2有效期的 闹心
:我也是 给的赠品01/24🥹🥹🥹🥹🥹🥹过期
:我买的日期跟你一样的，我已经退货了。
:每次都给我破的产品，我真的是无语了🙄️ Kiehls是故意的吧？！这是低价打折卖瑕疵品吗？要这么做品牌么？！！垃圾！
回复 @Cherry妮子:已经申诉成功推荐中了！开心。损坏产品超过1个会被要求发图，1个以内就是直接退款或replace
:这种有破掉的联系客服看看能不能给你重新发个
:有小伙伴知道他家tracking怎么查吗？DLPSC开头根本查不到，邮件点进去是个image broken的icon。直接从order history点进去转到UPS结果显示We could not locate the shipment details for this tracking number.
:哪应该还没收到货
:黑五买了三单，美白精华和精油是我的我的最爱
:接下来还有好价吗
:郁闷！周一白泥半价，凑了$70+，加送四件中样，还用积分兑换了$30付款，到店取，结果昨天被取消了，而且没说什么原因，然后积分却没有了![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
唉，玩不起就别搞这个活动有！白忙
:昨天去店里问了一下，说是白泥没货了所以取消，然后积分要过几天才退回，不知道真假。还好的是店员以半价卖给我两瓶牛水果保湿面膜，然后给了几个小样，过得去吧
:我也是，半价买了安白瓶、洗面奶，还凑了100刀，换了个圣诞礼，想说怎么还没发货，一看就被取消了，连个通知都没有，太恶心了
:没看到有选小样的页面😞不开心😞
:我刚刚看到弹出小样的选项然后一下就跳走了，后来我换了个浏览器，小样弹出来我就立马去点，然后就选上了，不过都是片片，感觉影响不大，哈哈
:为什么我加了两个补水套装，一个小样都没跳出来？已经到结算界面了，难道活动结束了？
:科颜氏现在自选小样很不正常，之前是到商品页面才能选，今天看就是从结算页面退出来一瞬间在购物车显示了，飞快点进去才能选，仿佛在拼手速...真的是服了