前一阵买了一个neverfull mm寄到店里去取,后来想想其实更想要pm,所以收到通知去取的时候直接没进店里(也是因为店门口排了长队,不想等),让门口的sa小哥帮我return一下。小哥把return tracking number发给我,结果过了一周还是显示“label created”。期间联系了小哥好几次,他表示看到UPS driver pick up了,但不知道包裹去哪了。也给lv客服打过电话,她们说要等店里的investigation。就这样掰扯了快两周,今天发现银行还款日快到了,致电银行,其实本意是想告诉他们lv还在调查这个包裹,可不可以这一笔钱先不用还,结果银行小哥反手就来了个dispute,甚至没有问order number或者UPS tracking number,当场就把dispute close了,说48小时refund到我卡上。。。也是猝不及防。此处给Amex小哥点赞,省了我很多时间。提醒大家lv如果去店里取,不喜欢款式的话,最好还是当场在店里退掉,或者把package拿回来自己退,不要像我这样,以为节约时间,反而付出了更多时间和精力。
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