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热门评论 1
:亲爱的粉丝顾客们，非常感谢大家一直以来大力的支持。由于特殊时期，亚米的订单与客诉量激增，我们的工作人员正在全力以赴的为大家提供更好的产品和服务！目前有以下两个公告需请大家知晓： 1. 我们的Livechat 时间更改为：Mon-Fri 7am-5pm（PT），由于在线等待人数较多，等待时间会较长；客服电话时间为：Mon-Fri 7am-12：30am（PT），由于进线量较大，在线等待时间延长；若您未能在线联系到我们，建议发送邮件至help@yamibuy.com,我们的回复时间一般在2-3个工作日左右。2. 由于美国物流商境内物流人力和运力不足，5月4号之后发出的包裹会出现无法及时入库分拣导致物流信息未能及时更新现象。您的包裹确认已发货，还请您耐心等待并随时查看物流信息，感谢您的理解与支持。 为您带来的不便我们非常抱歉。感谢您在这个特殊时期对我们的支持和厚爱！
回复 @倪妮妮:亲，您的订单2020040920884，客服小姐姐已于6/16为您处理了哈，客服小姐姐已再次给您回复了邮件，请您查看一下哈，谢谢。
:我的订单号码2020040920884 我4/9号下单现在5月18号了 到货的话我也不要了 这么久不知道还能不能吃了 要求退钱给我 不想等了 打电话也没有人
最新评论 71
:发货贼慢 也不能换个快递 整的跟个期货一样
:13号的订单到现在连动都没动，亚米这电话不接，在线客服没有，真是售后做到了极致……关键还一个劲做推广……
:亚米app最近总闪退！处理一下吧！
:亲，麻烦您联系亚米客服help@yamibuy.com，提供一下您的APP版本和手机型号等信息，收到后客服人员会联系技术部门帮您查看一下。谢谢。
:15号发货，现在都没有动静
:亲，受疫情影响，FedEx美国境内物流爆仓，包裹无法及时入库分拣导致物流信息未能及时更新。同时FedEX暂停准时送达保证。在此期间，如果您的包裹发货后出现物流未及时更新现象，请您耐心等待并随时查看物流信息，感谢您的理解与支持。
:都等多久了！
:我12号下的单 15号显示发货了 可是实际上就是出了个label 物流一直到今天都没有更新 连续发了两个邮件要求取消订单 也不回复 这次亚米太让人失望了！
回复 @Only_一个人的世界:您好，包裹预计29号配送，请您注意查收，收到后检查里面商品，如果有任何问题，您通过邮件help@yamibuy.com反馈客服帮您跟进处理，谢谢
回复 @美国亚米网:单号2020051974259，19号下单了，一直显示 label created，一直没发货，以前没这么慢的？能不能帮我查一下？谢谢
:订单一完成就马上扣费！都一周了还不发货！谁能告诉我怎么取消订单，实在等的够烦了，动都不动，亚米效率太不行了，联系客服也没反应
:亲，特殊时期FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，自5/07日起FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致您的包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，且FedEx暂停准时送达保证。请您先耐心等待并随时查看物流信息。感谢您在这个特殊时期对我们的理解和支持！
回复 @Abc1235:亲，非常理解您的心情，如果商品在购买后7天内有价格变化，您是可以联系客服帮您申请price match的，关于买赠我们也会根据情况提供部分补偿，谢谢。
:我沉寂了多日的订单昨天晚上终于有estimate deliver了，看来有一些feedback是真的有些作用啊，可能8，9天有更新是现在的状态，有订单的朋友不要急。。。其实是急也没什么用，客服的解释一直就是那一套，不会有人单独给解决的
:能不能退款啊！烦死了下单多少天了说label建了就是不发货？？太久了！！我真的不想买了麻烦退款吧…！发邮件也不回也无法沟通麻烦退款退款退款！订单是2020051438470
:label created之后就没动静了 都想退款了 还在这儿发那么多广告 什么意思啊
:非常抱歉FEDEX全美境内物流均出现仓储物流能力不足，自5/07日起FedEx出现人力不足以及运转能力突然下降的问题，导致您的包裹无法及时入库分拣从而物流信息未能及时更新，通过与FedEx紧急沟通，物流延迟问题已经陆续开始好转，近期内会恢复正常。感谢您的理解。
:大家做好心理准备，亚米可能已经跑路了，形势不确定的情况不要再下单了，我上上周下的单label created，然后就莫名的消失了，打电话给Fedex说可能是卖家的问题，他们压货最多延迟几天，而且现在情况已经缓解了。亚米一直说Fedex爆仓，请拿出证据，谢谢！
:亲，我们在呢，今天上午FedEx网站确实有问题。现在已经恢复了。您可以再查看一下。如果仍有问题可以周一客服工作时间联系我们，亲放心，我们正常运作。我们希望FedEx可以尽快完成积压包裹的更新。我们和大家一样都很期待。谢谢亲的反馈。
回复 @hahalalaha:11号发货的包裹。应该很快就更新了，实在抱歉，已经催促FedEx那边已经逐步处理了，造成的不便深表歉意。亲也可以联系客服进一步的沟通，请相信我们的心情也是和大家一样着急的。谢谢亲在这个特殊时期给予的理解和支持。
:亲爱的粉丝顾客们，非常感谢大家一直以来大力的支持。由于特殊时期，亚米的订单与客诉量激增，我们的工作人员正在全力以赴的为大家提供更好的产品和服务！目前有以下两个公告需请大家知晓： 1. 我们的Livechat 时间更改为：Mon-Fri 7am-5pm（PT），由于在线等待人数较多，等待时间会较长；客服电话时间为：Mon-Fri 7am-12：30am（PT），由于进线量较大，在线等待时间延长；若您未能在线联系到我们，建议发送邮件至help@yamibuy.com,我们的回复时间一般在2-3个工作日左右。2. 由于美国物流商境内物流人力和运力不足，5月4号之后发出的包裹会出现无法及时入库分拣导致物流信息未能及时更新现象。您的包裹确认已发货，还请您耐心等待并随时查看物流信息，感谢您的理解与支持。 为您带来的不便我们非常抱歉。感谢您在这个特殊时期对我们的支持和厚爱！
回复 @倪妮妮:亲，您的订单2020040920884，客服小姐姐已于6/16为您处理了哈，客服小姐姐已再次给您回复了邮件，请您查看一下哈，谢谢。
:我的订单号码2020040920884 我4/9号下单现在5月18号了 到货的话我也不要了 这么久不知道还能不能吃了 要求退钱给我 不想等了 打电话也没有人
:退热贴Amazon更便宜 到货还快
:求问尿不湿哪里便宜
:没了
:哪个没啦
:贵！beyond一直有货，5块，会员还打8折
:哪个5块！
回复 @落花无情丫:你办张beyond卡免邮，他家babuganics的都有，只是限量。而且全部20%。
:有什么推荐吗
:大家慎重在亚米买吧…下单后第二天就说发货了，现在已经一周了，还只是有一个label而已…供大家参考
回复 @momo買不起了:非常抱歉造成了不便给您，包裹已经发出，但FedEx美国境内物流爆仓，包裹无法及时入库分拣导致物流信息未能及时更新。同时FedEX暂停准时送达保证。我们一斤哥每天都在催促FedEX，请他们尽快分流掉积压的包裹。在此期间，如果您的包裹发货后出现物流未及时更新现象，请您耐心等待并随时查看物流信息，感谢您的理解与支持。
回复 @Max丿莹:本来感觉真的离加州挺近才买的，就是想着能稍微快点到…结果…感觉等待地看不到头了…