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啊 ,错发还没处理啊， 退了也好，要不是我真的很喜欢用rich估计我也等不下去了，很不好的购物体验[捂脸哭] 
soft不应该还没补发吧，好像货源蛮足的 我的是错发，也是6月10号当天晚上online 找的客服，希望也能及时给我处理了，不然老记挂着这件事[捂脸哭] 
妹子是怎么客服说的 我打电话都没用 一直叫我等 说UPS会给我打电话 我今天钱退回来了 就是可惜那么好的折扣东西没收到 
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姐妹，上一条回不了你……回这条吧……等了ups10天，没找到。今天和客服online chat说给补发，现在还没收到shippment，你的怎么样了啊[捂脸哭] 
今天终于收到货了，查了一下日期都是去年底的 还算新鲜[呲牙] 
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看看垃圾邮箱有么 
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希望我的soft也能赶紧补发[捂脸哭] 
不知道要等多久，上次兰蔻唇釉口红买了四支，邮对了一支邮错了两支，漏发了一支[捂脸哭] 我的打电话客服一直叫我等 然后我今天就打银行电话想把钱追回来 
分享了这条折扣 这是我第一次掉包裹也是第一次在他们官网买东西 搞得都有阴影了[捂脸哭] 今天收到ship的消息了……给重新寄了。在线联系了客服两次…… 
分享了这条折扣 你漏发的都补回来了，我错发的还是没动静。最终打电话退掉了，三四天就把钱还回来了[笑哭] 漏发，只收到一个rich,当天周三online找的客服，之后我就没管了 
分享了这条折扣 姐妹,我收到补发邮件了 
分享了这条折扣 会的，开始在处理了，我都没注意到上午就发了确认邮件，下午就发货了 
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分享了这条折扣 客服给你处理得挺快的了 
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没呢 
6/10号下单的，刚才和客服live chat说订单被取消了，问题是我没有收到任何取消订单的邮件 
分享了这条折扣 分享了这条折扣 下次还有的[呲牙]她们家的这个购物真的有风险[捂脸哭]提心吊胆…… 找了客服两次了 每次都说replacement了 等三五天就有email[倒过来笑] 
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分享了这条折扣 真好啊，我的也许有希望了[倒过来笑] 你是漏发还是发错的？是online chat还是打电话给客服的啊 要等ups把那个investigation完成。ups给我打过两次电话。大约半个月那个claim issue了，没找到。ups会告诉兰蔻结果[流汗]。还是选网页版的chat快一点，不怎么用排队，和她说了包裹丢了，ups结束调查了。巨慢……[流汗] 
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