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最新评论 925
:黑五买了三样东西,其中精华给我发漏货了,客服说给我补发,两个星期后,还没发问客服说没货了,她说把精华的钱退给我再补发其他两个产品给我,结果过了三个星期问他们都没货了,全部都没货,或者可以给我发红石榴洗面奶或一小瓶小样眼霜,,,,很无语,没想到这么一个大品牌用这手段打发人,不会再买它了
:黑五买的智妍套装加圣诞套装,智妍套装发成了香水套装了,请问这该怎么处理啊?
回复 @紫水晶1105:那还真不好换,先问问他们要怎么处理吧,毕竟价值不一样,怎么还会发错的,黑五那波还真是出了各种问题
回复 @二百多斤的孩子:我已经转运回国了,收到这么一套,官网现在这个也没有了
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:圣诞礼包加不了购物车呢。是不能买了吗
:我也是不知道之后能不能恢复,等等吧
:真的要吐血了, 联系了客服有10次了吧 每个人都是说在发货了。一直一直延。我真的是🔥。扣钱倒挺快的。
:钱早就扣走了,问题,收到的东西都不齐,去问问就是会给我补发,一个星期了也没看到,不知道啥情况,烦死了,马上都要圣诞了,黑五的都还没全拿到手,还买个P啊
回复 @Small呀:谢谢姐妹!真是是UPS 但是到达7号某个地方之后就一直delay了之后再没有动静
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回复 @白苏染墨丶:嗯嗯,我今天实在扛不住把缺货的两套Together Unstoppable Repair + Brighten Revitalizing Supreme+ Global Set套装退了(什么鬼这么长的名字),客服也还算好让我保留了之前满200送的眼霜。相当于买了一个75大礼包送了一个眼霜,呼呼。实在是耗不住再等4-6周了,圣诞节如果再有折扣再买。❤️刚刚刷雅顿评论又有看到你hhh
回复 @叮咚嘿哈哈:这么长的名称么,是没货吧,这个确实得够等,不过,可以退,还拿了个眼霜,也算可以了,圣诞活动如果可以再买吧...那是,我经常在各种折扣下蹦跶
:圣诞肯定有活动!
:智妍乳液好用吗姐妹们?
:黑五买的,快圣诞了还没收到。快递也追踪不到,只说延后了。很下头
回复 @叮咚嘿哈哈:缺货是不是应该发个邮件给咱们呢?现在是快递信息也不更新了,从12月9号显示延后,到目前没更新过任何信息
回复 @巡山小妖233:发了email没人回,还有两天就圣诞节了。整整一个月了…… 就是在淘宝买也差不多都到了
:之前有问小棕瓶全家福降价pm的姐妹,可以去pm,我本来没发现,结果我的发货邮件里价格都变了,就邮件问了下价格的事情,然后就refund给我了~收到处理邮件了。
:是那个105刀 30ml + 4*7ml的套装吗
回复 @匿名用户:是哒~
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:黑五下单 现在还有一单没收到 真服了
:我也是,礼包一直不发
:买了双棕瓶和智妍面霜,送400毫升微精华,还有几个小样。很久很久之前给了一个3.3磅的运单,但是两周完全没动静,后来某天忽然就显示签收了,转运还没上架,所以我也不知道里边到底是什么。有收到微精华赠品的吗,这个重量对吗?
:物流重量不一定是准的,你要看入库重量。之前给我寄了一个8磅的包裹,收货只有0.8磅,是一个七件套。。
:你用的转运不用报单吗?我用的要报单,如果东西不符是会反馈给我的
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:黑五下的单,今天12.14号晚上才收到。取消了一部分赠品也就算了,今天到货美白精华50ml×2还剩半年到期,准备退了,联系客服说了一句会帮我解决就自动退出了……心累,还要联系第二次退货
:请问雅诗兰黛客服有中文热线吗
:没有
:请问客服有中文服务电话吗
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:新款香水不参加吗?光音系列